Privacybeleid

Wie zijn wij en hoe verwerken wij uw persoonsgegevens?

HorecAssist is een recruitment specialist in de hotel- en restaurantbranche, opererend onder de merken Hospitality Jobs en HorecAssist Recruitment. We doen er alles aan om de vertrouwelijkheid van onze kandidaten, klanten en gebruikers van onze websites te bewaren. De entiteit HorecAssist SRL die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens, is afhankelijk van de diensten die wij u leveren, zoals hieronder beschreven.

We willen een veilige gebruikerservaring bieden. We zullen ervoor zorgen dat de informatie die u ons verstrekt of die we verzamelen, via verschillende kanalen (waaronder onze website, schriftelijke correspondentie (inclusief e-mails), gesprekken of ontmoetingen met onze consultants of via onze kantoren of websites, over de hele wereld) , worden alleen gebruikt voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid.

Via dit privacybeleid willen we u informeren over de verschillende soorten persoonsgegevens die we verzamelen, de doeleinden waarvoor we deze gegevens gebruiken en de methoden om deze gegevens te verwerken. We wensen ook te voldoen aan de transparantieverplichting die voortvloeit uit Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens ( AVG) en de toepasselijke nationale wetgeving.

Domein

De bescherming van uw persoonsgegevens is onze prioriteit. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens verwerken en beschermen met betrekking tot:

kandidaten die zich bij ons inschrijven voor functies die wij beheren namens andere werkgevers en voor functies binnen de Bedrijven, of via onze website, onze vacaturesites, sociale-mediasites of andere bronnen;
potentiële kandidaten;
potentiële klanten;
zakelijke contacten met onze klanten en leveranciers; En
gebruikers van onze websites;

We informeren u ook over uw privacyrechten, waaronder uw recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking. Als u contact met ons wilt opnemen, raadpleegt u het gedeelte 'Contact met ons opnemen' van dit beleid.

Persoonsgegevens die we verzamelen

Kandidaten

Wanneer u zich bij ons registreert als kandidaat om u werkzoekdiensten aan te bieden, verwerken wij persoonsgegevens over u, inclusief maar niet beperkt tot uw naam, contactgegevens en informatie in uw CV. Wij treden op als gegevensbeheerder voor de verwerking van uw gegevens waarvoor u zich heeft aangemeld.

Wanneer u onze website gebruikt, op links klikt in e-mails die we u sturen, deze opent of doorstuurt, of zich aanmeldt om vacaturemeldingen of andere inhoud van ons te ontvangen, verzamelen we ook persoonlijke gegevens van deze interacties.

We verkrijgen ook persoonlijke gegevens over u van derden, waaronder,

referenten - wanneer u een baan wordt aangeboden;
voormalige werkgevers - om data van tewerkstelling te bevestigen;
onderwijsinstellingen - om uw academische kwalificaties te verifiëren;
openbaar beschikbare bronnen, zoals LinkedIn en sociale-mediasites, om de informatie die we over u hebben te verbeteren, om ons te helpen vacatures te vinden die beter bij uw behoeften passen;
klanten aan wie we uw cv hebben verstrekt en die met u in contact zijn geweest in verband met een sollicitatie of die feedback op uw cv hebben gegeven.

Potentiële kandidaten

We verzamelen persoonlijke gegevens over u, waaronder uw naam en contactgegevens, evenals professionele biografische informatie verkregen uit openbaar beschikbare bronnen, zoals LinkedIn, websites voor het plaatsen van cv's en mediawebsites, sociale media, zodat we contact met u kunnen opnemen als we denken misschien bent u op een later tijdstip geïnteresseerd in onze zoekservices. We kunnen ook persoonlijke gegevens over u verkrijgen van een andere kandidaat of werkgever die u als contactpersoon aanbeveelt. In dit geval treden wij op als gegevensbeheerder.

Potentiële klanten

Wij verzamelen uw contactgegevens en gegevens met betrekking tot uw functie of functie om commerciële relaties met uw bedrijf aan te gaan. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens.

Gebruikers van onze website of apps

We verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw IP-adres en andere gegevens op uw apparaat, die we nodig hebben om u onze online inhoud te bieden. We verzamelen ook gegevens over uw betrokkenheid bij onze website of apps, zoals de pagina's die u bezoekt. Als u contact met ons opneemt, verzamelen we ook informatie over uw verzoek. We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om veel van deze informatie te verzamelen en our cookie beleid vertelt je er meer over. Wij treden op als gegevensbeheerder.

Klanten

Wij verzamelen persoonsgegevens zoals uw naam, functie en contactgegevens. We verwerken ook persoonsgegevens met betrekking tot communicatie die we met u hebben gehad, inclusief of u e-mails, nieuwsbrieven of andere inhoud die we u hebben gestuurd, hebt geopend of doorgestuurd. We verwerken ook feedback die u geeft over onze kandidaten. Wij treden op als gegevensbeheerder.

Als u ons informatie over een kandidaat verstrekt (bijvoorbeeld als u bevestigt dat een kandidaat met u heeft gewerkt of als u een referentie geeft), zullen wij uw contactgegevens van de kandidaat verkrijgen en zullen wij de persoonsgegevens die u geef ons informatie over deze kandidaat.

Wij verwerken persoonsgegevens over u uit openbare bronnen zoals LinkedIn en sociale mediasites of omdat u bent afgevaardigd naar een van onze evenementen of naar een evenement waarvoor de organisator van het evenement bevoegd is om ons de contactgegevens van de afgevaardigden te verstrekken.

Providers

Over het algemeen verzamelen we uw naam en contactgegevens als de zakelijke contactpersoon van uw organisatie. Wij treden in dit geval op als gegevensbeheerder en zijn de medecontracterende entiteit in het contract dat wij met u of met het bedrijf dat u vertegenwoordigt sluiten.

Persoonlijke gegevens over u verstrekken

In sommige gevallen zal het nodig zijn om ons persoonsgegevens te verstrekken. Als u ons niet de persoonsgegevens verstrekt die wij van u vragen, kunnen wij u onze diensten mogelijk niet leveren.

Hoe we persoonlijke gegevens over u gebruiken

Kandidaten

We gebruiken persoonsgegevens over u om:

u voorzien van diensten voor het zoeken naar werk;
communiceren met jou;
u in staat stellen uw cv te uploaden en te solliciteren;
personaliseer uw ervaring door een kandidatenprofiel aan te maken;
ons in staat stellen gelijkheid en diversiteit te waarborgen;
u voorzien van interview- en salarisadvies; En
u prospectieberichten te sturen om u op de hoogte te houden van vacatures, brancherapporten en -informatie, evenementen, promoties en wedstrijden en andere inhoud, in overeenstemming met uw marketingkeuzes.
We plaatsen ook gerichte en relevante banneradvertenties op onze website en binnen uw sociale netwerken om u en mensen zoals u kennis te laten maken met banen en inhoud waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. We richten ons op deze advertenties op basis van uw eerdere interacties met onze website, uw e-mails en uw afspraken met onze consultants. Uw interactie met onze advertenties kan worden gebruikt om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten en om onze marketingstrategie te verbeteren. Deze verwerking gebeurt door middel van cookies en alleen als u vooraf uw toestemming heeft gegeven.

Kandidaten en potentiële klanten

We gebruiken persoonsgegevens over u om:

te bepalen of u mogelijk geïnteresseerd bent in onze diensten en hoe wij u kunnen helpen;
om contact met u op te nemen en te weten te komen of u geïnteresseerd bent in onze diensten.

Gebruikers van onze website of apps

We kunnen persoonlijke gegevens over u gebruiken om:

uw ervaring verbeteren en personaliseren wanneer u onze website of applicaties gebruikt; En
de advertenties die u van ons ontvangt personaliseren.

Klanten

We kunnen persoonlijke gegevens over u gebruiken:

om wervingsdiensten aan u te leveren;
om te communiceren met jou;
om uw mening over onze diensten te verkrijgen door middel van klanttevredenheidsonderzoeken, om onze diensten te verbeteren en nieuwe te ontwikkelen;
om onze zakelijke relatie met u te onderhouden;
om te reageren op uw vragen wanneer u contact met ons opneemt;
om contractuele verplichtingen jegens u na te komen;
om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; En
voor prospectiedoeleinden.

Providers

Wij gebruiken persoonsgegevens over u:

om te communiceren met jou;
om onze zakelijke relatie met u te onderhouden;
om te reageren op uw vragen wanneer u contact met ons opneemt;
om contractuele verplichtingen jegens u na te komen;
om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; En
voor prospectiedoeleinden.

U kunt zich afmelden voor het ontvangen van commerciële berichten van ons, door gebruik te maken van de afmeldmethoden in de berichten die we u sturen of door contact met ons op te nemen. We hebben ook een Marketing Preferences Center opgezet waar u uw marketingvoorkeuren kunt bekijken, er beslissingen over kunt nemen en u op elk moment kunt afmelden voor het ontvangen van marketingberichten van ons.

Wettelijke gronden voor het verwerken van persoonsgegevens over u

Onder de AVG vertrouwen we op de volgende rechtsgrondslagen om persoonsgegevens over u te verwerken:

(a) Uitvoering van een contract - om onze verplichtingen uit hoofde van een contract met u na te komen, bijvoorbeeld wanneer klanten zich aanmelden voor bepaalde diensten of kandidaten onze voorwaarden accepteren. Of met betrekking tot potentiële klanten of kandidaten, om de nodige stappen te ondernemen om een contract met ons aan te gaan.

(b) Naleving van een wettelijke verplichting - wanneer we persoonsgegevens over u moeten verwerken om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen.

reageren op uw verzoeken en verzoeken (het legitieme belang van de Bedrijven in dit geval is om constante en actuele communicatie met klanten en kandidaten te onderhouden, wat deel uitmaakt van elke zakelijke relatie);
de prestaties van onze website en de gebruikerservaring optimaliseren;
contact opnemen met potentiële klanten om commerciële relaties met hen aan te gaan (het legitieme belang van Page is om relaties van welke aard dan ook te onderhouden met het bedrijf waar de gecontacteerde persoon werkt).
u te informeren over onze diensten, vacatures, brancherapporten, advies te geven en u op de hoogte te stellen van evenementen, promoties of wedstrijden en;
ervoor zorgen dat onze werking efficiënt wordt uitgevoerd of tevredenheidsonderzoeken uitvoeren met betrekking tot onze diensten.

We hebben een beoordeling van het rechtmatige belang uitgevoerd om te bevestigen dat onze belangen niet worden overschaduwd door uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden. U kunt deze beoordeling aanvragen via onderstaande contactgegevens.

(d) Toestemming In bepaalde omstandigheden zullen we uw toestemming vragen om persoonlijke gegevens over u te verwerken. Als u zich bijvoorbeeld aanmeldt voor een vacature, geven we u de mogelijkheid om u aan te melden voor meldingen over soortgelijke vacatures. Voor zover wij persoonsgegevens over u verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Neem contact met ons op als u uw toestemming wilt intrekken.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

We nemen geen beslissingen uitsluitend op basis van een geautomatiseerd proces – onze beslissingen worden altijd voorafgegaan door menselijke tussenkomst.

We voeren twee soorten profilering uit op basis van de persoonsgegevens van de kandidaat:

Kandidatenportal door Zoho Recruitis een tool op onze website waarmee kandidaten hun cv kunnen uploaden, zodat we vacatures kunnen aanbevelen die aansluiten bij de vaardigheden.
Een slimme zoekopdracht stelt ons in staat om cv's te filteren wanneer we veel sollicitaties ontvangen voor de functies waarvoor we adverteren, en om relevante trefwoorden in te voeren, zoals jarenlange ervaring of praktijkgebied. Het analyseert vervolgens alle geüploade cv's en biedt een smallere lijst met kandidaten door trefwoorden van kandidaat-cv's te matchen en de kandidaten te rangschikken op basis van hun geschiktheid voor de functie. Zoals eerder uitgelegd, verifieert een recruiter altijd het proces. Er wordt dus geen geautomatiseerde beslissing genomen.

Houd er rekening mee dat geen van de profileringsactiviteiten substantiële juridische of vergelijkbare gevolgen heeft. Mocht u echter meer willen weten, neem dan contact met ons op.

Met wie wij uw persoonsgegevens delen

In geen geval zullen we uw privégegevens delen met een derde partij zonder uw toestemming.

Derde

Als je kandidaat bent, delen we persoonsgegevens over jou met opdrachtgevers die vacatures hebben voor banen waarin je geïnteresseerd bent en waarop je hebt gesolliciteerd. De toepasselijke wettelijke basis is dezelfde als hierboven beschreven: de uitvoering van het contract met klanten en kandidaten of het nemen van de nodige maatregelen met het oog op het sluiten van een contract en het legitieme belang van HorecAssist SRL bij het verstrekken van informatie aan kandidaten en diensten aan klanten.

We delen ook persoonlijke gegevens over u en, waar vereist en toegestaan door de wet, speciale categoriegegevens met externe dienstverleners die namens ons diensten en functies uitvoeren, zoals:

controles van arbeidsreferenties;
kwalificatiecontroles;
strafrechtelijke veroordelingscontroles (indien vereist);
verificatie van door u verstrekte gegevens uit externe bronnen;
het hosten van persoonlijke gegevens voor ons;
professionele adviesdiensten;
gegevensanalysediensten;
het namens ons uitvoeren van enquêtes of prijsvragen;
om ons te helpen met u te communiceren; En
onderzoek en direct mail of andere prospectiediensten leveren.

We eisen contractueel minimumnormen voor privacy en gegevensbescherming van onze externe dienstverleners.

Andere onthullingen

Daarnaast kunnen we persoonlijke gegevens over u vrijgeven:

als we hier wettelijk toe verplicht zijn;
aan wetshandhavingsinstanties, toezichthouders of andere overheidsfunctionarissen; En
aan de nieuwe eigenaren van het bedrijf en hun adviseurs in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing of andere overdracht of verkoop van ons bedrijf geheel of gedeeltelijk.

Zorgen voor de veiligheid van uw persoonsgegevens

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd en handhaven deze om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde, onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking of toegang. Alleen geautoriseerd personeel en externe dienstverleners hebben toegang tot persoonlijke gegevens op een 'need-to-know'-basis, en dergelijke werknemers en dienstverleners zijn contractueel verplicht om dergelijke informatie vertrouwelijk te behandelen.

Duur van de bewaring van persoonsgegevens die op u betrekking hebben

We bewaren persoonlijke gegevens over u zo lang als nodig is om het doel te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld, dit kan een permanent doel zijn. Als u bijvoorbeeld een kandidaat bent, zullen wij persoonlijke gegevens over u bewaren voor de duur van onze zakelijke relatie met u en daarna, aangezien wij kandidaten vaak gedurende vele jaren en mogelijk gedurende hun hele loopbaan ondersteunen bij hun vacatures.

Sommige persoonsgegevens bewaren we langer dan andere. Om de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens te bepalen, houden we rekening met factoren zoals de doeleinden waarvoor we persoonlijke gegevens over u verwerken, inclusief eventuele wettelijke, regelgevende, boekhoudkundige en rapportageverplichtingen, de aard en de hoeveelheid persoonlijke gegevens die we over u bewaren, en het potentiële risico op schade voor u door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van persoonlijke gegevens over u.

Wanneer we persoonlijke gegevens over u verwerken voor marketingdoeleinden, zullen we dit doen totdat u ons vraagt om te stoppen, en voor een korte periode daarna (om ons in staat te stellen uw verzoek uit te voeren). We houden ook bij dat u ons hebt gevraagd om u geen prospectie te sturen of uw gegevens voor onbepaalde tijd te verwerken, zodat we uw verzoek kunnen respecteren.

Uw rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren

De Europese wetgeving inzake gegevensbescherming geeft u verschillende rechten. Deze rechten omvatten het recht om ons te vragen om een kopie van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben, om de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben te corrigeren, te wissen of te beperken; om de persoonsgegevens die u ons verstrekt voor een contract of met uw toestemming in een gestructureerd en machineleesbaar formaat te verkrijgen, en om ons te vragen deze gegevens te delen (porteren) naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Bovendien kunt u in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens over u (inclusief wanneer we de persoonsgegevens over u niet hoeven te verwerken om te voldoen aan een contractuele of andere wettelijke vereiste, of wanneer we de gegevens gebruiken voor prospectiedoeleinden).

Deze rechten kunnen bijvoorbeeld worden beperkt als bij het voldoen aan uw verzoek persoonsgegevens over een andere persoon worden onthuld, als deze inbreuk maken op de rechten van een derde partij (inclusief onze rechten) of als u ons vraagt om informatie te verwijderen waartoe wij wettelijk verplicht zijn. houden of dwingende legitieme belangen hebben om te behouden. We zullen u op de hoogte stellen van alle relevante vrijstellingen waarop we ons baseren bij het beantwoorden van uw verzoek.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Maak gebruik van uw rechten

Om uw rechten uit te oefenen, of om uw toestemming voor verwerking in te trekken, of om u af te melden voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons, kunt u:

Schrijf ons op info@horecassist.be, of
schrijf ons of schrijf naar het volgende adres

HorecAssist SRL

Louizalaan 143 bus 4

1050 Brussel

België

Vragen en klachten

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens over jou, of als je een klacht wilt indienen, kun je ons een e-mail sturen.

Als u onopgeloste zorgen heeft of van mening bent dat er een inbreuk in verband met persoonsgegevens heeft plaatsgevonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit. Een lijst van bevoegde autoriteiten in de EER kan worden geraadpleegd hier.

Wijzigingen in ons privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen. Als we dat doen, zullen we updates op deze site plaatsen.